Inteligencia artificial (IA) y comunicación en el lugar de trabajo: promesas, peligros y políticas recomendadas - Niels Van Quaquebeke, Fabiola H. Gerpott, 2024
Estimular la formación, capacitación y el progreso profesional y laboral de sus empleados.

Interesante trabajo el que se presenta en esta nueva publicación. Se resalta que La comunicación es el núcleo de cualquier coordinación dentro de la organización. Sin embargo, ¿cuáles son las consecuencias cuando los empleados utilizan la inteligencia artificial (IA) para copilotar, es decir, apoyar, su comunicación? Si bien el apoyo de la IA en las interacciones humanas es muy prometedor para mejorar la calidad de la comunicación en el trabajo, también pone en tela de juicio fundamentalmente la confianza de las personas en esa comunicación. Por lo tanto, se pregunta cómo las organizaciones deberían introducir la IA. Cara a ello se centra en la responsabilidad de los líderes como administradores de la comunicación en el lugar de trabajo y se ofrece un conjunto de recomendaciones prácticas específicas sobre cómo se debe orientar a los empleados para que utilicen la IA como copiloto de manera eficaz, para que no cedan a la tentación de soltar el volante (es decir, permitir que la IA pilotee [automáticamente] la comunicación intraorganizacional).

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